سياسة الخصوصية – Airg.Com

تاريخ إصدار سياسة الخصوصية: 22 سبتمبر 2014

تطبيق الهاتف المحمول airG والموقع الموجود على الانترنت http://airG.com هما نشاطان حقوقهما في الطبع والنشر محفوظة ويوفرهما في الولايات المتحدة مشروع مشترك بين الشركة الكندية airG Inc.، وشركة نيفادا airG (USA) Inc.. في كندا، تقوم الشركة الكندية airG Inc. بتوفير التطبيق airG والموقع. في أستراليا ونيوزيلندا، يقوم مشروع مشترك بين الشركة الكندية airG Inc. والشركة الأسترالية airG (Australia) PTY LTD بتوفير التطبيق airG والموقع. في بقية أنحاء العالم، يقوم مشروع مشترك بين الشركة الكندية airG Inc. والشركة الهولندية airG Coöperatie Worldwide UA بتوفير التطبيق airG والموقع. في سياسة الخصوصية هذه، يشير مصطلح "airG" أو "نحن" أو "لنا" إلى كل شركة توفر التطبيق airG والموقع، أو إلى كل شريك في شركة توفر التطبيق airG والموقع.

نحن ندرك أهمية خصوصية وحساسية البيانات الشخصية الخاصة بك (كما هو موضح أدناه)، ومن هذا المنطلق، وضعنا سياسة الخصوصية هذه (ويشار إليها فيما بعد بـ"السياسة"). نحن نرحب بتعليقاتك و/أو اقتراحاتك بخصوص تحسين هذه السياسة. إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

تشرح هذه السياسة بشكل عام خبراتنا، ولكن في جميع الأحوال هذه السياسة وهذا التطبيق يخضعان لأحكام قوانين حماية الخصوصية السارية.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات منك أو عنك وعن جهاز هاتفك المحمول، والتي قد تتضمن بعض المعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك (ويشار إليها فيما بعد بـ"البيانات الشخصية"):

أ) المعلومات التي تقدمها أنت: يمكنك تزويدنا ببعض البيانات الشخصية عنك، مثل:

• معلومات الاتصال بك مثل الاسم، رقم الهاتف الأرضي، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي ورقم هاتفك المحمول؛

• معلومات عن السن والجنس والعرق؛

• مكان إقامتك؛

• معلومات عن جهازك المحمول مثل نوع الجهاز، هوية الجهاز المحمول (مثل التعريف المميز للجهاز)، نوع المتصفح، ومزود خدمة المحمول ("MSP")؛

• المعلومات المالية والفواتير مثل رقم بطاقة الائتمان وعنوان الفواتير ورقم الحساب المصرفي؛

• معلومات عن أفضلياتك مثل المنتج أو فوائد المحتوى، أو الاتصالات أو أفضليات التسويق؛

• نشاط استخداماتك عن كيفية تفاعلك معنا مثل سجلك التاريخي للشراء، ما هو المحتوى الذي شاهدته، وما هي المجالات التي زرتها في التطبيق airG والموقع؛

• أي عنوان بروتوكول إنترنت (IP) مرتبط بشكل مميز مع جهازك المحمول.

ب) كوكيز (ملفات التعريف): قد نقوم نحن، أو طرف ثالث نحن مرتبطون معه لتقديم الخدمات لنا، بتخزين ملف واحد أو أكثر من ملفات كوكيز (ملف نصي صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف الأبجدية والأرقام) على جهازك من أجل التعرف بشكل مميز على متصفحك. قد تقوم ملفات كوكيز بتخزين مفتاح API (واجهة برمجة التطبيقات)، وليس أي بيانات شخصية أخرى. يستخدم كلا من التطبيق airG والموقع ملفات كوكيز دائمة. تظل ملفات كوكيز الدائمة موجودة حتى بعد إغلاق متصفحك، ويمكن لمتصفحك أن يستخدمها خلال الزيارات اللاحقة للموقع أو استخدامات التطبيق airG اللاحقة. ويمكن إزالة ملفات كوكيز الدائمة باتباع إرشادات ملف المساعدة في متصفحك. ويمكنك إعادة إعداد متصفحك لرفض كافة ملفات كوكيز أو لتحديد متى يتم إرسالها. ومع ذلك، فقد لا يعمل التطبيق airG أو الموقع بشكل صحيح في حال عدم قبول ملفات كوكيز. بمجرد استخدامك للتطبيق airG أو للموقع، فإنك توافق على قبول وضع ملفات كوكيز على متصفح جهازك المحمول.

ج) سجلات الموقع: عند استخدامك للتطبيق airG أو للموقع، قد يقوم خوادمنا بتسجيل بعض المعلومات التي يرسلها متصفحك إلينا. وقد تتضمن هذه السجلات معلومات مثل طلب متصفحك، عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح ولغته، صفحات المرجعية/الخروج وعناوين المواقع، نوع البرنامج، عدد الضغطات، أسماء النطاقات، صفحات الهبوط، صفحات المشاهدة وترتيب تلك الصفحات، مقدار الوقت المستغرق في صفحات معينة، تاريخ ووقت طلبك.

د) منارات الشبكة: منارة الشبكة هي صورة إلكترونية موضوعة على صفحة الشبكة لتخدم نفس الأهداف العديدة التي تخدمها ملفات كوكيز، على سبيل المثال، تسجيل الصفحات التي تزورها على موقعنا. قد نستخدم نحن، أو طرف ثالث مرتبط معنا يقدم الخدمة، منارات الشبكة لتتبع أنماط حركة المرور للمستخدمين من صفحة لأخرى. قد نستخدم نحن، أو طرف ثالث مرتبط معنا يقدم الخدمة، منارات الشبكة في بعض رسائل بريدنا الإلكتروني لنعرف أي رسائل البريد الإلكتروني التي فتحها المرسل إليهم أو لنتتبع معدل الضغطات خلال الموقع. وهذا يسمح لنا بقياس فعالية تواصلنا مع العملاء وحملات تسويقنا.

هـ) التحليلات: نحن قد نشارك وكلاء طرف ثالث لتقديم تحليلات عن استخدام مستخدمينا للتطبيق airG. ويمكن أن تشمل البيانات التي يجمعها وكلاؤنا: إصدار الوكيل، البرنامج، إصدار تطوير البرمجيات SDK، الطابع الزمني، مفتاح واجهة برمجة تطبيقات/API (معرف للتطبيق)، إصدار التطبيق، معرف الجهاز، معرف iOS للدعاية والإعلان، معرف iOS للباعة، هوية معلن أندرويد، عنوان التحكم بالوصول إلى الوسائط (MAC)، هوية المعدات المحمولة الدولية (IMEI)، الموديل، المصنع وإصدار نظام تشغيل الجهاز، وقت بداية/نهاية الجلسة، مدة تشغيل الجهاز، المكان (موقع معين حيث التحدث بلغة معينة)، رمز شبكة المحمول/رمز بلد المحمول، منطقة التوقيت، حالة الشبكة (واي فاي، إلخ)، الذاكرة، القرص، وحدة المعالجة المركزية (CPU) ومعلومات عن استخدام البطارية.

استخدام البيانات الشخصية

قد نستخدم بياناتك الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• لإدارة تطبيق airG والموقع، على سبيل المثال لا الحصر لإنشاء حسابك على التطبيق airG وتوفير المحتوى لك من التطبيق airG أو الموقع؛

• للتواصل معك لإعلامك عن أي تغييرات أو إضافات تطرأ على التطبيق airG أو الموقع؛

• لإتاحة التطبيق airG والموقع لك؛

• لنرسل إليك رسائل إخطارات عن التطبيق أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني أو البريد الجوي، وذلك عندما تستخدم التطبيق airG أو الموقع. إذا كنت لا تريد هذه الإخطارات أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني، يمكنك تغيير تفضيلاتك إما من خلال إعدادات جهازك أو تطبيقك اعتماداً على نوع جهازك أو من خلال الاتصال بنا على support@airg.com؛

• لإعلامك عن المنتجات والخدمات الجديدة التي نوفرها ونعتقد أنها قد تكون مفيدة لك؛

• لتنفيذ هذه السياسة؛

• لنرسل إليك اتصالات التسويق، مثل رسائل البريد الإلكتروني وشعار الدعاية وأشكال أخرى للدعاية والإعلان؛

• لإدارة المسابقات التي دخلتها، وإعلامك في حال فوزك؛

• لتقييم احتياجاتك لتحديد المنتجات أو الخدمات المناسبة؛

• للرد على الادعاءات بأن أي محتوى ينتهك حقوق أطراف ثالثة؛

• للرد على طلبك للحصول على خدمة العملاء؛

• لحماية حقوقنا أو ملكياتنا أو السلامة الشخصية ولمستخدمينا والجمهور؛ أو

• كما يتطلبه أو يسمح به القانون.

الكشف والإفصاح عن البيانات الشخصية

يوفر كلا من التطبيق airG والموقع خدمة مجتمعية، وعلى هذا النحو، سوف تكون كافة المعلومات التي تضعها في ملف تعريف المستخدم العام الخاص بك (بما في ذلك أي بيانات شخصية تختارها لإدخالها ضمن ملف تعريف حساب المستخدم) متاحة للمستخدمين الآخرين للتطبيق airG أو الموقع.

لا ولن يقوم التطبيق airG بأي عمليات بيع أو إيجار أو مشاركة أو إفصاح تتعلق ببياناتك الشخصية دون الحصول أولاً على إذن منك أو وفقاً لما هو مبين في هذه السياسة.

قد نقوم بالكشف أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• عندما توافق صراحة على الكشف؛

• لتحقيق الغرض الذي من أجله تم جمع البيانات الشخصية؛

• إذا قمنا بإشراك طرف ثالث لتقديم خدمات لنا (مثل موفر خدمات جهازك المحمول، وخدمات نسخ الكمبيوتر الاحتياطية أو خدمات تخزين الملفات الأرشيفية)، والطرف الثالث ملتزم أمامنا بالحفاظ على سرية هذه المعلومات و/أو عدم الكشف أو الإفصاح عنها، حتى بعد انتهاء علاقتنا معك؛

• للرد على الادعاءات بأن أي محتوى ينتهك حقوق أطراف ثالثة أو القوانين أو لوائح أي سلطة قضائية؛

• للرد على طلبك للحصول على خدمة العملاء؛

• لنوفر لك عروضنا، حملاتنا الترويجية، المعلومات المتعلقة بالتطبيق airG أو الموقع أو أي منتج آخر قد نعرضه في المستقبل؛

• لحماية حقوق وملكيات والسلامة الشخصية للتطبيق airG ومستخدميه والجمهور؛ أو

• عندما يتطلب منا أو يسمح لنا به القانون أو أي إجراءات قانونية القيام بذلك، أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإفصاح مطلوب بواسطة ووفقاً للقانون أو للرد على مذكرات استدعاء أو أوامر مفروضة علينا.

اختياراتك وحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

يمكنك رفض تقديم أي بيانات شخصية من خلال تطبيق airG أو الموقع، في هذه الحالة قد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات المعينة لك. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية أو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)، يرجى إلغاء تثبيت تطبيق الهاتف المحمول airG والتوقف عن استخدام التطبيق airG والموقع؛ إن استخدامك المستمر للتطبيق airG والموقع سوف يعني موافقتك على سياسة الخصوصية واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) وقبولك لهما.

سوف نتخذ التدابير المناسبة للتأكد من أن بياناتك الشخصية لدينا دقيقة ومحدثة وكاملة وذات صلة وغير مضللة. يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي جمعناها عنك، وإذا كانت مثل هذه البيانات الشخصية غير دقيقة، يحق لك أن تطلب منا تصحيح هذه البيانات الشخصية أو حذفها. يرجى ملاحظة أنه يحق لنا منع وصولك إلى بياناتك الشخصية، ويحق لنا أيضاً منع تصحيح مثل هذه البيانات الشخصية، ولكن إذا منعنا هذا الدخول أو التصحيح، فسوف نذكر سبب هذا المنع. يحق لك أيضاً أن تطلب أن نرفق مع بياناتك الشخصية أي بيان ترسله إلينا يبين كيف يجب تغيير بياناتك الشخصية. بمجرد إجراء تصحيح أو إرفاق بيان تصحيح ببياناتك الشخصية، فسوف نتعهد بإبلاغ كل شخص نكشف له عن هذه البيانات الشخصية بهذا التصحيح أو البيان. نحتاج على الأقل إلى 20 يوم عمل لتعديل بياناتك الشخصية، على الرغم من إقرارنا بقبول طلبك لتصحيح البيانات الشخصية الخاصة بك خلال 10 أيام عمل من تاريخ استلام طلبك.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى البيانات الشخصية التي جمعناها عنك، اتصل بالمسؤول لدينا عن الخصوصية على العنوان المذكور في نهاية هذه السياسة. قد نطلب رسوماً معقولة للرد على طلبك.

إذا قدمنا بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة بخلاف الذين يساعدوننا في توفير التطبيق airG والموقع، فسوف نخطرك بالغرض الذي قمنا من أجله بمشاركة هذه البيانات الشخصية. وهذا يعني ضمنياً موافقتك على هذا النشاط بسبب علاقتنا التجارية معك، ولكن قد تلغي موافقتك على النحو المبين أعلاه.

نقل البيانات الشخصية

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية في البلد الذي جمعناها فيه وفي بلدان أخرى، بما فيها الولايات المتحدة و/أو كندا، حيث القوانين المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية قد تكون مختلفة عن القوانين في بلدك. وتقع خوادمنا في الولايات المتحدة وكندا، وعلى هذا النحو، قد تكون بياناتك الشخصية متاحة لحكومة الولايات المتحدة أو وكالاتها بموجب أوامر قانونية موضوعة في الولايات المتحدة. يرجى العلم أنه من خلال استخدامك المستمر للتطبيق airG والموقع، قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى الولايات المتحدة، وأنت توافق صراحة على هذا النقل وتوافق على أن يحكمها القانون الأمريكي لهذه الأغراض.

قد نحذف بياناتك الشخصية عندما تصبح هذه المعلومات غير ضرورية.

البيانات الموجزة

قد نستخدم أيضاً بياناتك الشخصية لإعداد بيانات موجزة للاستخدام الداخلي ولتقاسمها مع الشركات التابعة والشركات الفرعية وشركاء الأعمال لأغراض التخطيط والتسويق. مصطلح "البيانات الموجزة" يعني السجلات التي تم تجريدها من المعلومات التي من المحتمل تحدد هوية الأفراد، والتي تم معالجتها أو دمجها لإعداد معلومات عامة لا تحدد الهوية. ستبقى هويتك وبياناتك الشخصية مجهولتين في البيانات الموجزة.

التتبع والإعلانات

ربما نقوم بالمشاركة مع شبكات إعلانية لطرف ثالث إما لعرض الإعلانات على تطبيق airG والموقع أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. قد يستخدم شريكنا في الشبكة الإعلانية تقنيات لجمع معلومات تعريفية غير شخصية عن أنشطتك على التطبيق airG والموقع والتطبيقات الأخرى ليوفر لك الإعلانات المستهدفة استناداً إلى مصالحك.

القبول والموافقة

من خلال إرسالك بياناتك الشخصية لنا وطلبك أن نوفر لك التطبيق airG والموقع، فإنك توافق طوعاً على جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية كما هو محدد في هذه السياسة. بدون تحديد ما سبق، فإننا أحياناً قد نطلب موافقتك عندما نقوم بجمع أو استخدام أو الكشف عن بياناتك الشخصية في ظروف معينة. أحياناً قد نفترض ضمناً موافقتك من خلال سلوكك معنا، والاعتماد على أنه إذا كان الغرض من الجمع أو الاستخدام أو الكشف واضحاً وأنت تقدم المعلومات طوعاً.

قد تقوم بإلغاء بعض الموافقات التي قدمتها لنا أو جميعها؛ ومن أجل إلغاء هذه الموافقات، يرجى الاتصال بالمسؤول لدينا عن الخصوصية كتابة على العنوان المذكور في نهاية هذه البنود. مطلوب على الأقل 20 يوم عمل لتفعيل طلب إلغاء الموافقة من وقت استلامنا له. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن إلغاء أي موافقة لا يتم بأثر رجعي.

اختيار عدم الاشتراك

قد ترغب في اختيار عدم تلقي معلومات واتصالات معينة منا، مثل ملفات كوكيز. ويمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا على العناوين المذكورة في نهاية هذه السياسة.

الأمن وبياناتك الشخصية

نحن نتخذ خطوات معقولة لضمان حفظ بياناتك الشخصية في مأمن من الضياع أو الوصول غير المصرح به إليها أو تعديلها أو الكشف عنها. ولكن نظراً لطبيعة التكنولوجيا اللاسلكية وخروقات الأمن المحتملة، فإننا لا نستطيع ضمان أمن أو خصوصية المعلومات التي ترسلها من خلال التطبيق airG أو الموقع، بما في ذلك البيانات الشخصية. يرجى تذكر أنك تتحكم في البيانات الشخصية التي ترسلها أثناء استخدام التطبيق airG أو الموقع. في النهاية، أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية تحت يدك. دائماً كن حذراً ومسؤولاً فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. نحن لسنا مسؤولين عنها، ولا يمكننا التحكم في استخدام الآخرين لأي معلومات تقدمها لهم أو تنشرها علانية بأي شكل من الأشكال (مثل إضافة البيانات الشخصية إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك في التطبيق airG أو الموقع)، ويجب عليك توخي الحذر في اختيار البيانات الشخصية التي تقدمها للآخرين وتشاركها معهم. وبالمثل، لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن محتوى أي بيانات شخصية أو أي معلومات أخرى تتلقاها من مستخدمين آخرين من خلال التطبيق airG أو الموقع، وكذلك أنت تعفينا من أي التزامات تتعلق بمحتويات أي بيانات شخصية أو أي معلومات أخرى قد تحصل عليها من أي مستخدمين آخرين. ولا يمكننا ضمان، أو تحمل أي مسؤولية للتحقق من، دقة البيانات الشخصية أو أي معلومات أخرى يقدمها مستخدمون آخرون من خلال التطبيق airG أو الموقع. بموجب هذه السياسة أنت تعفينا من أي التزامات تتعلق باستخدام هذه البيانات الشخصية أو أي معلومات أخرى عن الآخرين.

حركة المرور والاستخدام

قد نراقب أنماط حركة المرور والاستخدام والمعلومات ذات الصلة. نحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين وتقييم استخدام التطبيق airG والموقع. نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن أي معلومات تتعلق باستخدامك للتطبيق airG والموقع، والخصائص السكانية على نحو لا يكشف عن هويتك الشخصية.

البيانات الشخصية للأفراد دون سن 14 عاماً

نحن لا نقوم عمداً بتوفير التطبيق airG والموقع لمن هم، ولا نجمع عمداً أي بيانات شخصية ممن هم:

• أي شخص دون سن 14 عاماً.

الاندماج أو البيع

في حال استحواذ كيان طرف ثالث على التطبيق airG أو اندماجه مع هذا الكيان، فنحن نحتفظ بالحق في نقل أو تحويل جميع بياناتك الشخصية وأي معلومات أخرى جمعناها منك ومن مستخدمينا كجزء من هذا الاندماج أو الاستحواذ أو البيع أو أي تغيير آخر في التحكم.

التغييرات والتحديثات لسياسة الخصوصية

قد يتم مراجعة هذه السياسة دورياً، وهذا سينعكس على "تاريخ السريان" المبين أدناه. يرجى إعادة النظر في هذه الصفحة لتبقى على علم بأي تغييرات. استخدامك المستمر للتطبيق airG أو الموقع يشكل موافقتك على هذه السياسة وأي تعديلات. نوصي بطباعة نسخة من هذه السياسة للرجوع إليها، وإعادة النظر في هذه السياسة من وقت لآخر للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات.

هل تحتاج إلى المزيد من المعلومات عن سياسة الخصوصية لدينا؟

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى عن هذه السياسة وخصوصية المعلومات التي تزودنا بها، فلا تتردد في الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا على العنوان التالي:

airG Privacy Policy c/o Legal Officer
#710 – 1133 Melville Street, Vancouver, B.C., V6E 4E5

تاريخ بدء سريان سياسة الخصوصية: 22 سبتمبر 2014